Bạn lỡ tay đăng ký Elsa Speak dù không có nhu cầu sử dụng? Bạn quên hủy gia hạn nên muốn được hoàn tiền gia hạn Elsa Speak? Nhưng liệu có cách nào để lấy lại tiền trong trường hợp này không nhỉ?
Chuyện là mình đăng ký mua gói Elsa Speak Pro nhưng cứ tưởng rằng bản thân chỉ mua gói 1 năm, thanh toán trực tiếp trên web nên không cần phải hủy gia hạn gì cả.
Trong khi thực ra mình mua gói này qua cửa hàng ứng dụng CH Play, thanh toán bằng ví MoMo liên kết. Tới một hôm bỗng dưng MoMo trừ hơn 800k mà tá hỏa không biết tại sao. Thậm chí thông tin thanh toán trên MoMo còn không ghi rõ đây là gia hạn Elsa Speak Pro nên mình còn sợ tài khoản bị hack. Mãi sau kiểm tra CH Play thì tiền này đến từ Elsa.
Vì mình mua Elsa Pro nhưng lười học. Cả năm mới động tới vài lần nên rõ ràng, mình không có ý định gia hạn. Nhưng vì bản thân “não cá vàng” không chịu hủy gia hạn nên bị trừ 800k cũng “đớn” lắm, lúc đó đang nghèo nữa chứ.
Đã từng nhiều lần nghe tới việc hoàn tiền mua ứng dụng trên CH Play (Android) và Appstore (Apple) nên mình cũng thử tìm hiểu. Biết đâu lại có cách được hoàn tiền gia hạn Elsa Speak thì sao.
Xem thêm:
- Top game hay cho iPad: Những cái tên tuy lạ nhưng không thể bỏ qua
- Gói CapCut Pro hàng năm và một năm khác nhau như thế nào?
MỤC LỤC
Có cách nào để được hoàn tiền gia hạn Elsa Speak hay không?
Thực ra tại thời điểm bị gia hạn “ngoài ý muốn” (cũng do bản thân thôi), mình đã đi tìm hiểu khắp nơi để xem có cách nào được hoàn tiền gia hạn Elsa Speak qua CH Play không. Thế nhưng, gần như không có thông tin nào cho mình biết câu trả lời. Tức là mình đã tìm hiểu, nhưng cũng chẳng biết được hoàn hay không.
Thế là mình tự áp dụng cách gửi yên cầu hoàn tiền cho CH Play. Cách này thường được áp dụng khi bạn lỡ tay mua một ứng dụng nào đó. Có nhiều case đã thành công, nên mình hy vọng việc gia hạn Elsa Pro cũng nằm trong những trường hợp có thể được xem xét hoàn tiền.
Nhưng cuối cùng, kết quả là KHÔNG được. Khi gói Elsa Pro của bạn đã được gia hạn, không có cách nào để được hoàn tiền. Gói đã gia hạn và tiền bạn đã mất. Bạn không thể lấy lại, dù tất cả chỉ là sơ ý và bạn không có nhu cầu sử dụng.
Cách yêu cầu hoàn tiền trên CH Play
Về cách yêu cầu hoàn tiền trên CH Play hay Appstore, bạn tham khảo trên mạng nhé. Nói chung cũng đơn giản lắm, vào CH Play => avatar trên góc phải => Thanh toán và gói thuê bao => Ngân sách và nhật ký mua hàng. Tại đây, bạn bấm chọn gói dịch vụ muốn yêu cầu hoàn tiền => Báo cáo vấn đề rồi làm theo hướng dẫn.
1 lưu ý nhỏ ở đây là Elsa trừ tiền trước 1 ngày gia hạn, nên bạn phải chờ 1 ngày thì gói Elsa mới xuất hiện trong nhật ký mua hàng của bạn nha.
Mình đã yêu cầu hoàn tiền ngay ở thời điểm Elsa Pro được gia hạn. Tức ngay sau khi thấy MoMo trừ tiền, mình đã làm yêu cầu hoàn tiền, nhưng yêu cầu của mình bị từ chối sau 1-2 ngày xem xét.
Sau đó mình tìm hiểu ở một số diễn đàn nước ngoài, có bạn cũng nói rằng tiền gia hạn một gói dịch vụ bất kỳ trên ứng dụng sẽ được không hoàn lại. Tức là điều này không chỉ được áp dụng với Elsa, mà còn với mọi ứng dụng khác trên CH Play. Bạn lưu ý nhé. Không chỉ gia hạn, mà đăng ký mới có thể cũng như vậy luôn nha.
Note nhỏ:
Sau vụ này, mình đã cài đặt lại giới hạn thanh toán của MoMo với CH Play là 100k/ ngày (trước đó mình để theo mặc định là 5 triệu/ ngày). Khi đặt giới hạn như vậy, mình sẽ hạn chế được tình trạng bỗng dưng mất số tiền lớn cho những lần quên gia hạn hoặc lỡ tay bấm nhầm, cùng lắm là mất 100k thôi.
Nếu cũng dùng MoMo liên kết với CH Play hay Appstore thì bạn nhớ kiểm tra lại thiết lập này nhé!
Kết
Có cách nào để được hoàn tiền Elsa Speak khi bạn lỡ tay đăng ký hoặc quên hủy gia hạn hay không? Câu trả lời đáng tiếc là KHÔNG. Vậy nên mình đành chấp nhận đã bỏ ra 800k cho một gói đăng ký bản thân không có nhu cầu sử dụng tại thời điểm đó, tất cả cũng là do “não cá vàng” của bản thân. Tuy nhiên, sau này vì thấy tiếc tiền, mình cũng chăm chỉ học trên Elsa Speak hơn trước.
Nếu cũng rơi vào trường hợp tương tự, Ngố chia buồn với bạn. Nhưng thôi, cứ coi như là một bài học nha!
