Không đọc được tin nhắn trên Instagram là một hiện tượng bất thường đang làm phiền nhiều người dùng app. Bạn cũng nằm trong số này? Tham khảo ngay bài viết sau để tìm cách khắc phục nhé!
Mọi người thường dùng Instagram để đăng ảnh, Story, Reels và ngắm nhìn những bức hình lung linh lẫn các video đặc sắc.
Mặc dù đây không phải là ứng dụng chuyên về chat chit như người anh em Messenger hay người hàng xóm xa Zalo, nhưng việc nhắn tin qua Instagram vẫn được nhiều người thực hiện thường xuyên như cơm bữa. Chính vì thế, không đọc được tin nhắn trên Instagram tất nhiên cũng mang đến nhiều khó chịu.
Tại sao không đọc được tin nhắn trên Instagram vậy nhỉ?
Bên cạnh chat chit với bạn bè, mọi người còn sử dụng tính năng nhắn tin trên Insta khi cần mua mua món đồ nào đó. Bởi Insta là nơi hội tụ nhiều shop thời trang/mỹ phẩm khác nhau, nên việc hỏi giá hay mua hàng trên ứng dụng này cũng được mọi người ưa chuộng.
Theo kinh nghiệm của mình, tình trạng không xem được tin nhắn trên Insta thường xuất hiện đối với những tin nhắn đến từ các shop.
Khi đó, Instagram thông báo có tin nhắn mới và khi vào mục Tin nhắn, bạn thấy dòng chữ “ABC đã nhắn tin cho bạn về một bình luận bạn đăng trên bài viết của họ. Xem bài viết”. Thế nhưng, nội dung đối phương nhắn lại không hề hiển thị.
Mình đã từng gặp tình trạng này khá nhiều lần khi hỏi giá của một số món đồ, nhưng tin nhắn báo giá của shop lại chẳng thấy đâu.
Nguyên nhân của sự cố có thể là:
- Do đối phương nhắn tin cho bạn qua phần mềm của bên thứ 3 nên gặp lỗi. Đây là “thủ phạm” phổ biến và hoàn toàn thuộc về đối phương, nên bạn thường không thể chủ động khắc phục được đâu nhé.
- Do mạng Internet trên điện thoại của bạn bị chập chờn, nên tin nhắn đến trên Instagram tạm thời chưa hiển thị.
- Do tin nhắn của đối phương vào mục tin nhắn chờ nhưng bạn lại quên chưa kiểm tra mục này.
- Do ứng dụng Instagram bị lỗi hoặc phần mềm điện thoại của bạn đang ở trạng thái “chập cheng”, khiến việc đọc tin nhắn bình thường cũng bị cản trở.
Xem thêm nè:
- Cách tắt đồng bộ Facebook với Instagram cho những ai cần
- Lỗi không thể làm mới nguồn cấp dữ liệu Instagram và cách khắc phục
Không đọc được tin nhắn Instagram, bạn nên làm gì đây ta?
Khi có tin nhắn đến trên Instagram, bạn hí hửng vô đọc nhưng lại không thấy nội dung tin nhắn? Với trường hợp khó hiểu và khó chịu này, bạn nên:
- Nếu gặp tình trạng giống mình, tức bình luận muốn được shop báo giá/tư vấn thêm về sản phẩm nhưng không thấy tin nhắn mình cần dù shop đã gửi đi, bạn hãy yêu cầu shop nhắn lại nhé. Bởi ở trường hợp này, nguyên nhân không nằm ở phía bạn, nên dù cố gắng thế nào bạn cũng không thấy tin nhắn đầu tiên của họ đâu.
- Ở những trường hợp khác, trước tiên bạn hãy kiểm tra lại kết nối Internet. Tắt rồi bật Wifi/4G/5G, hoặc bật rồi tắt chế độ máy bay là thao tác bạn nên thực hiện.
- Kiểm tra mục tin nhắn chờ. Bởi có thể tin nhắn của đối phương đi lạc vào mục này mà bạn không để ý.
- Khởi động lại dế yêu – thủ thuật tốn chưa đầy 1 phút để tiến hành. Nếu vẫn chưa có tác dụng, hãy vào CH Play hoặc Appstore, tìm Instagram và nhấn nút Cập nhật (nếu có). Việc update Instagram phiên bản mới có thể giúp bạn khắc phục nhanh nhiều sự cố khác nhau.
- Cuối cùng, vẫn như mọi khi, nếu các giải pháp trên đều chưa mang tới hiệu quả, gỡ cài đặt Instagram rồi tải lại từ đầu chính là giải pháp dành cho bạn.
Tình trạng có tin nhắn đến nhưng không đọc được trên Instagram đang làm bạn chán không muốn nói? Với những thông tin được Giải Ngố đề cập, hy vọng bạn đã tìm ra hướng giải quyết cho sự cố phiền toái này!
